In Menschen und Arbeitsplatz investieren. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden maßgeschneiderte Lösungen erarbeiten. Viel Aufmerksamkeit für körperliche Belastung. Und: hochmotivierte Mitarbeitende. Diese Mischung sorgt nicht nur für Ergebnisse, sondern auch dafür, dass wir den Stigas-Preis für gesundes und vitales Arbeiten gewonnen haben!
Automatisierung ist viel mehr als ein Effizienzschritt. Wir haben uns gefragt: Wie kann Innovation auch mehr Ruhe in die Organisation bringen und das Arbeitsglück unserer Mitarbeitenden steigern? Der erste Impuls ist, sofort zu rechnen, doch nicht alles lässt sich in Zahlen ausdrücken.
Seit 2020 rollen die Pflanzen auf Arbeitshöhe heran. Bücken und schweres Heben sind kaum noch ein Thema. Wir haben in ein modernes WPS-System investiert, mit dem wir 95 Prozent unseres Sortiments auf Arbeitshöhe verarbeiten können. Außerdem sieht jeder auf den Bildschirmen, was sein oder ihr Team an diesem Tag noch zu tun hat. So entsteht Raum zum Rotieren: Hast du es ruhig, hilfst du deinen Kolleginnen und Kollegen, und wenn du viel zu tun hast, unterstützen sie dich. Automatisierung eignet sich hervorragend, um die Leistung zu verbessern und Arbeitsdruck sowie körperliche Belastung zu senken. Menschen, die sich früher am Ende des Tages durch die vielen sich wiederholenden Bewegungen körperlich erschöpft fühlten, haben jetzt Energie für ihr Leben zu Hause. Das geht allerdings nicht von allein. Wenn du wirklich von Innovationen profitieren willst, musst du genau darauf achten, wie du deine Prozesse gestaltest und wie du mit Menschen umgehst. Das kannst du nicht allein, dafür brauchst du alle im Unternehmen.
Wie beziehen wir unsere Leute mit ein?
Wir investieren viel in Kommunikation: Teammeetings, zweimal im Jahr eine Mitarbeiterbefragung, Laufbahngespräche und jährlich einen Improvement Day. Dann fahren wir einen Nachmittag lang alle zusammen an einen externen Ort, wo wir in spielerischer Form eine Reihe von Themen besprechen. Kundenzufriedenheit zum Beispiel: Was gehört da alles dazu? Und: Wie können wir die Produktqualität steigern und wie verbessern wir die Kommunikation untereinander?
Darüber hinaus haben wir 2021 das Projekt One change a month durchgeführt. Es lud die Teams ein, kleine und große Verbesserungen vorzuschlagen und umzusetzen. Jeden Monat wurde bekannt gegeben, welches die beste Idee des Monats war. Das macht die Veränderung greifbar und gibt uns zugleich die Gelegenheit, alle auf den neuesten Stand zu bringen. Es hat neunzig Verbesserungen hervorgebracht! Spiegel für mehr Sicht in den Kurven zum Beispiel, Arbeitsmatten, die gut für die Beine sind, wenn man lange steht, und ein Alarmbildschirm am Mittelgang, der losgeht, wenn eine Pflanze vom Band fällt. Aber auch die Idee, ein niederländisches Wort den ganzen Tag zu verwenden und zu wiederholen, damit internationale Mitarbeitende es lernen, hat einmal gewonnen und wurde erfolgreich eingeführt.
Wie wirken sich diese Initiativen aus?
Sich vom alten direktiven Gartenbaumodell zu verabschieden ist nicht einfach. Wenn du loslässt und deinen Leuten mehr Raum gibst, wirst du zunächst ineffizienter. Es ist eine Metamorphose im Gange, die nicht einfach so in deiner DNA steckt. Wir sind jetzt seit vier Jahren dabei und inzwischen kommt es langsam, aber sicher in Gang.”
Wir wollen die Menschen in den aktiven Modus bringen: Wie erlebst du deine Arbeit, was kann besser werden? Die Menschen müssen den Raum spüren, sich zu äußern; diese Sicherheit müssen wir bieten. Das ist nicht immer leicht, denn man ist es nicht gewohnt. Wir sind ständig damit beschäftigt und ringen manchmal noch damit. Es gibt viele verschiedene Kulturen und Persönlichkeiten im Unternehmen. Nicht jeder sieht das gleich. Manche finden, dass wir zu weit gehen, und wollen Klarheit: ‚Sag mir einfach, was ich tun soll.‘ Auch im Bereich der Kommunikation haben wir dazugelernt. Es gibt so viel, was man teilen kann, aber man muss die richtigen Elemente herausfiltern. Sonst überflutet man seine Leute. Wir prüfen die Kommunikation jetzt vorab mit einigen Mitarbeitenden. Jedes Mal gehen wir einen Schritt weiter. Inzwischen werden die Menschen offener, denken mit, stellen Fragen. Und dann machen wir es gut: Wir wollen ein Unternehmen sein, in dem Menschen sich trauen, Fragen zu stellen. Es macht auch viel mehr Spaß, es gemeinsam zu tun.
Wie funktioniert die Aufgabenrotation in der Praxis?
Im Topf- und Produktionsteam haben wir mehrere Handgriffe, die wir in Blöcken von etwa zwei Stunden rotieren. Das macht die Arbeit abwechslungsreicher und ist besser für den Körper, weil man nicht acht Stunden lang in derselben Haltung steht und dieselben Armbewegungen macht. Es hatte auch Auswirkungen auf die Effektivität; den ganzen Tag dasselbe zu tun führte dazu, dass die Effizienz in der letzten Stunde nachließ. Das Lieferteam hat montags, dienstags und freitags immer viel zu tun. Die Produktionsmitarbeitenden kommen dann helfen. Dadurch bleibt in der Produktion mittwochs und donnerstags mehr Arbeit liegen, und dann kommen die Kolleginnen und Kollegen vom Lieferteam helfen.
Die Automatisierung bei Forever Plants hat dazu geführt, dass die Arbeitshöhen günstiger sind: Das Bücken ist verschwunden. In der Kantine gibt es immer kostenloses Obst, Mitarbeitende können ein Firmenfahrrad anschaffen und einen Kurs Mit dem Rauchen aufhören belegen. In den Laufbahngesprächen wird standardmäßig gefragt, was das Unternehmen tun kann, um die Arbeit zu erleichtern.
Stolz
Kurzum, wir sind stolz darauf, den Stigas-Preis für gesundes und vitales Arbeiten gewonnen zu haben! Dieser Preis wird jedes Jahr an ein Unternehmen verliehen, das gesundes, sicheres und mit Freude ausgeübtes Arbeiten auf schöne Weise umsetzt. Er bestätigt, dass wir uns für gesundes und sicheres Arbeiten einsetzen, bei mindestens gleichbleibender Produktivität und vor allem wachsendem Arbeitsglück! Bist du neugierig geworden und möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir das in der Praxis umsetzen? Dann nimm gerne Kontakt mit Sander auf (sander@foreverplants.nl); er erzählt dir gerne mehr darüber!
